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12306電話訂票流程：

1、撥通95105105電話訂票特服號，按①進入訂票流程;準備發(fā)到站區(qū)號、紙、筆。按②取消訂單。


(資料圖片僅供參考)

2、訂票須知：按①高鐵車票按，②不限車次訂票，按③普通車車票按，④訂返程票按，⑤訂電動車組、直達車按，⑥學生票，返回按0。

3、根據(jù)大部分人的需求，選擇普通訂票，普通訂票、學生票的預售期是4-10天，高鐵、電動車組、直達車的是5-10天。

4、有時候系統(tǒng)會提示說要輸入四位驗證碼，系統(tǒng)會說四位數(shù)字，等它說完，照著輸入就行。

5、選擇乘車站，深圳西按①，深圳按②，其它站請輸入?yún)^(qū)號，以#結(jié)束;

6、根據(jù)語音提示輸入4位乘車日期，如2011年1月16日，則輸入“0116”;

7、根據(jù)語音提示輸入到站的電話區(qū)號，如該電話區(qū)號含有多個到站，則根據(jù)語音提示選擇到站。如輸入“010”，系統(tǒng)會提示“①：北京西，②：北京”，可按“①”鍵選擇北京西;，不限乘車范圍請按*。

8、根據(jù)語音提示選擇座席，硬座、軟座、硬臥、軟臥、高級軟臥。然后輸入要預訂的車票總張數(shù)，訂票總張數(shù)不能超過3張;

9、接下來就是選車次，選好后，確認請按①，修改訂票信息請按②。

10、系統(tǒng)將根據(jù)輸入的信息進行訂票處理。如果訂票不成功，則表明需要的車票已售完，可以嘗試預訂其它日期的車票;訂票成功后，系統(tǒng)將要求輸入身份證號碼;

11、以上操作通過后，系統(tǒng)將分配給一個取票流水號。請務必牢記取票流水號，否則將無法取到預訂的車票;

12、訂票成功后，請務必按系統(tǒng)要求，在規(guī)定時間內(nèi)到指定地點取票;

13、到鐵路取票點取票時，建議事先將取票流水號和身份證號碼抄好在紙條上，并將紙條和身份證交給窗口售票員，方便售票員核對。

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