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熱消息：江蘇：酒店不得“任性”漲價

2023-04-08 09:52:04 來源：江蘇交通廣播網

進入四月以來，市民出游需求集中釋放，旅游旺季提前到來，賓館客房、飯店餐飲需求量大幅增加，酒店客房價格也水漲船高。市場上有沒有價格違規行為？如何讓游客吃得放心、玩得安心？江蘇廣電融媒體新聞中心記者進行了走訪。

南京發布價格政策提醒函

記者走訪景區周邊住宿經營場所

(相關資料圖)

4月5日上午，記者走訪了南京景區周邊的多家餐飲、住宿經營場所。

在南京漢庭夫子廟老門東酒店，來自安徽合肥的王先生正在辦理入住。他告訴記者，從合肥出發前，他就預定了這家酒店的客房，并不存在臨時加價的情況。

記者在現場看到，酒店已經把基本的房價進行了公示。負責人表示，現在正是旅游旺季，客房的價格也出現了一定程度的波動，但波動都是在合理的范圍內，而且是嚴格執行明碼標價的，顧客在入住前都可以清楚的在大堂內看到。

負責人告訴記者：“現在的大床房正常要一百九十多元，如果是旺季或者趕上節假日，我們可能會漲四五十元。”

在走訪中，記者也發現，個別酒店并未在酒店大堂公示出客房價格。在老門東景區附近的這家花間堂酒店，記者在酒店大堂內走了好幾圈，也沒有發現懸掛或張貼任何價格公示牌。

現場一位工作人員表示，酒店客房的價格在網站上會有說明，如果有游客現場辦理入住，他一般都會進行口頭告知。“美團、攜程上面都有價格，官網上面也有價格，我們現場沒有房價牌，我可以給你報價格，你如果有疑義可以在網上看一下。”該工作人員說。

記者了解到，南京市場監管部門面向賓館酒店、餐飲飯店經營者發布了價格政策提醒函，其中特別強調了明碼標價，規范經營。賓館酒店、餐飲飯店經營者要嚴格落實明碼標價制度，價格公示要真實準確、標識醒目，價格變動要及時調整，不得在標價之外加價出售商品或提供服務，不得收取任何未予標明的費用。

南京市場監管發布價格政策提醒函

記者隨后將相關情況向市場監管部門進行了反映。

整改！市場監管部門確認

老門東花間堂酒店未明碼標價

4月6日上午，南京市秦淮區市場監管局執法人員趕到老門東花間堂酒店進行現場核實。面對執法人員，酒店的負責人表示，因為門店主要面對的是網絡預訂客戶，很少有上門的散客，所以在前期的經營中，確實忽視了門店大堂進行客房價格公示。

執法人員表示，盡管門店是以網絡訂單為主，但不排除有游客會進行現場預訂，因此按照明碼標價的相關規定，門店應該對客房價格進行實時展示，必須立即做出整改。

此外，依據相關規定，賓館酒店、餐飲單位經營者開展價格促銷進行價格比較的，被比較價格信息應該準確，不得實施使人誤解的價格標示和價格促銷行為。

執法人員表示，下一步，市場監管部門將加大對賓館酒店、餐飲飯店的價格巡查檢查力度和頻次，對經營者不按規定明碼標價、價外加價、價格欺詐、借機哄抬價格等價格違法行為，市場監管部門將從速從嚴從重進行處理；對情節嚴重、影響惡劣的價格違法行為，將通過新聞媒體公開曝光。

南京市秦淮區市場監管局稽查和價格監管科科長楊浩表示：“一定要落實明碼標價制度，收費的每一項必須明碼標價，讓消費者明明白白消費。只要是經營場所就必須要做到明碼標價，不能因為做線上做得多就在線下不公示，要實時更新，有變動就必須要更新，履行價格承諾。”

揚州將成立酒店客房價格穩控工作組

住宿“任性”漲價被重點關注

在揚州，多部門也聯合印發了《揚州市旅游旺季酒店客房價格穩控工作方案》，將成立酒店客房價格穩控工作組，設立“價格監測及服務反饋專班”，明確和細化酒店客房價格監測、監管，責任到人。做好監管的同時，相關部門還將通過建設住宿信息實時發布平臺、引導酒店合理定價等舉措，緩解供需矛盾，打擊和遏制“任性”漲價違法行為。

揚州市發改委價格監測中心工作人員范羽告訴記者：“上周末開始了對100家酒店進行了監測，對于價格漲價過大、漲幅異常的酒店名單，我們及時通報給了市場監管、文廣旅等相關部門。”

揚州市市場監督管理局價格監督檢查處處長貢正兵表示，對不執行明碼標價、不履行價格承諾、虛假比價等價格違法行為，將發現一起查處一起。

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