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汽車之家四季度財報亮眼：線上+線下協同破局，“以舊換新”驅動戰略轉型

2025-02-23 11:37:31 來源：財訊網

北京時間2025年2月20日晚，汽車之家（紐約證券交易所股票代碼：ATHM; 港交所代號：2518）對外披露2024年第四季度及全年財務業績。2024年第四季度，汽車之家總營收17.8億元人民幣；全年總營收70.4億元人民幣；全年歸屬于汽車之家的經調整凈利潤為20.5億元人民幣。財報顯示，汽車之家新零售戰略成效顯著，這得益于汽車之家以線上線下深度融合的新零售戰略為核心，通過“以舊換新”政策撬動下沉市場潛力，加速新能源汽車滲透率。

在政策與市場的雙重驅動下，汽車消費領域迎來結構性變革。2024年，國家發改委、財政部等多部門聯合推動以舊換新政策全面落地，覆蓋汽車等核心消費品類。汽車之家迅速響應，全年投入超億元補貼，通過線上線下協同布局，實現訂單量突破200萬單，成交約30萬臺，新能源車型占比超50%，成為推動行業綠色轉型的關鍵力量。

線上，汽車之家整合政策補貼與廠商資源，打造一站式優惠查詢平臺，發起覆蓋超100個品牌、1000余車系的大型促銷活動，如家家購車、超級補貼活動，為消費者提供便捷的購車優惠查詢和權益自動匹配服務，極大地降低了消費者的購車成本，刺激了消費欲望。線下，“百城煥新”系列活動深入三四線城市，舉辦近千場車展及3000余場單店活動，覆蓋超250個城市，低線城市參與度占比超80%。這些活動不僅為消費者提供了看車、試車的便利，還通過現場的優惠政策和專業的購車指導，精準激活了下沉市場需求。

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在渠道布局上，汽車之家通過“空間站+衛星店”模式構建高效服務網絡，全國已落地28家空間站加盟店及超130家衛星店。線上直播借助全息艙技術打造沉浸式看車體驗，線下特賣會提供實車試駕與金融政策支持，形成“云看車+實地購”的無縫銜接，助力廠商成交轉化。

內容生態與技術賦能的雙輪驅動，進一步鞏固了汽車之家的行業領先地位。圍繞智能與新能源賽道，汽車之家推出《雙溫區冬季首測》等權威IP內容，全網曝光量超6億次。該欄目針對新能源汽車行業痛點，圍繞低溫續航、充電效率和能耗表現，對30個品牌的50余款車型進行全方位測試，為消費者提供了極具價值的購車參考，顯著提升了用戶粘性。根據QuestMobile數據，汽車之家2024年12月移動端日均活躍用戶達7748萬，同比增長13.6%，下沉市場流量貢獻持續攀升。

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在技術層面，AI智能體與AIGC工具全面嵌入運營流程。AIGC視頻生成工具賦能商家高效創作，支持一鍵分發至多個主流新媒體平臺，減少店鋪60%的線上運營管理工作。AI智能跟進系統為經銷商提供從客戶邀約到成交轉化的全鏈路解決方案，使店端員工的問題處理效率提升超過20%。面向經銷商集團，汽車之家推出“GROUP ONE”中心化管理工具，以五大運維中心直連經銷商客戶，統一管理客戶資源、制定服務標準、運營策略、維護知識體系和數據資產，實現運營標準一致化，業務降本增效。其中，創新型呼叫中心的雙呼模式，坐席人效提升54.8%，線索接通率提升15.5%，線索有效率提升17%。

展望2025年，汽車之家將持續深化生態戰略，響應國家“以舊換新”政策，聚焦下沉市場本地化運營。通過數字化工具精準觸達用戶，深入挖掘三四線城市及縣域市場的增長潛力。同時，汽車之家還將強化產業鏈合作，與車企、經銷商、供應商等建立更緊密的合作關系，共同推動中國汽車產業向智能化、綠色化方向高質量發展。在智能駕駛迎來跨越式發展的關鍵節點，汽車之家有望憑借其在內容、技術和渠道方面的優勢，為消費者提供更專業的智能駕駛相關內容和服務，助力智能駕駛技術的普及和應用。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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