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業務自動化,斗山的市場制勝之道

來源:中國財經時報網

如果要問,在日益激烈的競爭中如何才能高效生產,答案是借助自動化,無論是工業所說的自動化設備,還是企業所講的自動化軟件。

作為國際大型制造企業下設的子公司,斗山系統集成有限公司便是自動化的踐行者。為了跟上中國制造業迅速發展的步伐,其先后引進多套IT系統以更好的應對市場需求,然而繁瑣的系統也帶來了新的問題,并時常會因需求響應不及時而錯失市場機會。

因此,斗山(北京)選擇了技術成熟并且應用廣泛的UiPath RPA實現信息化、自動化辦公,以提升效率快速面對市場需求,在激烈的市場競爭中搶先一步。

有挑戰,還需直面

在部署RPA之前,斗山在業務上也面臨不少問題,每一個都直接影響著業務的進展情況。

首先,斗山內部信息孤島現象嚴重,數據流通不順暢,部門溝通出現阻礙,導致各業務部門的流程更加復雜。

其次,多套系統功能復雜,操作難度較高,再加上重疊的軟件功能增加了重復的工作量,影響了工作效率。

還有一點,系統之間相互耦合,改造時間長,成本高,難度較大。

因此,斗山希望借助UiPath RPA在一定程度上緩解人工成本壓力,提高現有員工的工作效率,將員工從重復機械的勞動中解放出來,將精力投入到更具創造的工作中。

UiPath RPA系統將在斗山公司原有的多個系統間架起一座橋梁,方便數據導入導出,并且通過機器人完成數據的初步復核,使企業由制造向“智”造轉型。

RPA添助力,收效更顯著

在斗山看來,RPA機器人可融入制造業的場景不少。

在物料清單(BOM)自動化生成應用中,RPA機器人可以復制人類員工在BOM中所執行的步驟,快速創建和跟蹤變更,幫助企業避免高昂代價的人為錯誤。還有一個例子是物流數據的自動化,UiPath RPA與運輸管理系統集成后,能夠有效監控產品運輸,幫助制造商實時跟蹤庫存和交貨計劃,確保任務按時完成。此外,UiPath RPA機器人還可以應用于單據處理,可自動掃描、檢查采購單發票,并將發票發送至相關部門審批,完成存檔。

當然,在制造業中,供應商、客戶和內部員工之間的日常溝通需要大量手動工作,UiPath RPA機器人可以自動完成溝通中的一系列查詢服務,將客服人員從繁瑣工作中解放出來,實現對客戶、供應商的高效管理。

RPA具體能為斗山帶來什么樣的價值?我們從數據中來看,以庫存預估和入庫監控兩大難題為例。斗山在引入RPA系統后,工作人員不但可以通過機器人完成數據自動下載,還能完成數據自動化匹配校驗,該工作的耗時也降至每年403小時,也就是只有16天,效果十分顯著。

同時,在入庫監測方面,機器人還可以從WMS上下載上架管理信息,檢查未上架單據,再根據單據信息查找到對應原材料,計算上架時間偏差值,最后匯總反饋給相關部門,極大提升了數據準確

斗山(北京)系統集成有限公司戰略部部長姜敬花總結說,“由于RPA本身不會對公司原有系統進行改造,因此并不會影響系統內原數據的準確,配合自動化計算和出具報告的功能,能夠將大量人力從機械重復勞動中解放出來,讓員工將精力投入到更有創造的工作中去。”

卓有成效,斗山的經驗分享

與其他產品相比,UiPath RPA部署周期短,實施速度快。相信有不少企業也在RPA實踐的路上,針對RPA部署,斗山有三大經驗分享。

首先,企業可先在1周內進行POC測試,分析企業內部導入RPA的可行,并對導入后的效果做預估。

等完成POC后,可以在企業內開始RPA自動化測試,通常建議可以選擇5到6個流程試點,確認公司與RPA的適配度。

之后可以擴大自動化生產范圍,運用敏捷管理方法將效率最大化,一般10個月左右就能在公司內全面推廣RPA,還可根據實際情況將RPA與公司原有系統做結合,靈活解決實際問題。

隨著工業互聯網時代的發展,制造業從前端到后端,生產到銷售、上游到下游都更加依賴智能化、信息化的系統,RPA解決系統孤島化現象,提高員工工作效率。另外,通過UiPath RPA的部署,讓員工意識到數字化轉型觸手可及,也因此自發地去學相關知識,可促進企業向一個學型組織轉變。

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