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消費升級切實維護好自己的“經濟身份證”

2021-03-30 11:06:14 來源：中國網財經

今年，中國消費者協會(簡稱：中消協)確定的全國消協組織消費維權年主題為“守護安全暢通消費”。這一主題包含筑牢消費市場健康發展基礎、滿足消費升級安全新需求、暢通消費助力經濟循環三方面的深刻內涵，對消費升級背景下的消費者權益保護工作提出了新要求。作為首批持牌消費金融公司之一，捷信消費金融有限公司(以下簡稱捷信)堅持把消費者權益保護的相關工作納入公司治理、企業文化建設和經營發展戰略。捷信認為消費教育也需要緊隨消費升級的步伐，不斷豐富內涵;幫助公眾樹立科學、健康的消費觀念，掌握基本的消費權益保護知識，才能從根本上為消費者建立一道牢固的安全防線。

在315國際消費者權益日來臨之際，捷信綜合時下流行的直播帶貨、拼團砍價、紅包返利等眾多消費新業態，總結出一套簡單易學的“消費升級保健操”，幫助消費者掌握消費知識，增強依法維權意識、提升依法維權能力。

第一節：準備動作——量入為出

新春伊始，情人節、開學季、女神節……各種促銷節日接踵而來，加上活靈活現的直播帶貨、紅包返利等各種優惠，不少消費者容易“激情下單”，屯了大堆非必需品。還有些消費者一味地“拼手速”，完全忘記了自己的收支警戒線，提前透支了信用額。

捷信建議消費者養成記賬的習慣。記賬三個月后，消費者可以將每月開支分為“必要消費”和“不必要消費”兩大類，然后根據收入和理財目標，制定出一條“消費警戒線”。此后，消費者面對各種促銷時，可以先“按圖索驥”購買“必要消費”的產品，然后再考慮是否購買其它產品，并時刻警惕“消費警戒線”。通過養成量入為出的理性消費習慣，消費者才能真正守住自己的“錢袋子”。

第二節：體轉運動——安全防護

限時秒殺、直播間搶拍等一系列促銷特惠活動常常使“低頭族”無法自拔。為了避免錯過促銷紅利，“低頭族”需要時刻鏈接網絡，做好“買它”的準備。一些不法分子利用公共場所免費Wi-Fi作為誘餌，竊取消費者銀行卡賬號密碼，從而盜取財物。

為此，捷信提醒消費者在進入公共場合時，應及時關閉手機無線網絡自動連接功能，避免在不知情的情況下連接惡意網絡熱點，更不要使用直接連接無需驗證和密碼的公共無線網絡。如需購物，請消費者先關閉不明的Wi-Fi網絡，改用手機流量。

第三節：伸展運動——合理借貸

作為一種幫助消費者優化其跨期儲蓄和消費的信貸服務，消費分期正在受到越來越多消費者的歡迎。合理的借貸可以滿足消費者對美好生活的向往，促進財務良性循環。但是一旦借貸過度，就會對自己、家庭以及社會帶來諸多不利影響。

為此，銀保監會在《關于警惕網絡平臺誘導過度借貸的風險提示》中特別提示，在了解網絡平臺貸款、類信用卡透支及分期等借貸產品時，消費者應當知悉借貸息費價格、期限、還款方式等與自身權益密切相關的重要信息，選擇正規機構、正規渠道借貸。作為負責任的消費金融服務提供商，捷信建議消費者按照如下三個步驟來選擇適合自己的消費信貸產品：只貸必要的款、只貸可負擔的款，只貸可信服務機構的款。

第四節：全身運動——學法用法

目前，我國保護消費者權益的相關法律主要是《消費者權益保護法》,此外還有《合同法》、《物權法》，以及人民銀行為金融消費者權益發布的《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》等。最新實施的《民法典》也在總則編、物權編、合同編、人格權編及侵權責任編等編章中均有對消費者權益保護的相關規定。

捷信建議消費者在日常生活中應該牢記知悉真實情況權、自主選擇權、人身財產安全權、公平交易權等基本權益。如果遇到侵權行為，消費者應該通過正規途徑與正規機構，依法維權，避免“情緒用事”。

第五節：踢腿運動——謹防李鬼

無論是瀏覽大V發布的短視頻，還是支援愛豆的直播帶貨，消費者在下單前一定要認清品牌標識、查閱生產廠家信息，避免購買仿冒的“李鬼”產品。

需要線上支付時，消費者一定要通過正規手機應用商店或者正規金融公司的官方網站來下載通過認證的支付應用軟件，切勿點擊不明短信里的支付鏈接。否則，消費者可能由于錯誤下載仿冒APP導致個人信息被盜、錢財受損。

第六節：整理運動——呵護信用

伴隨個人信用報告在日常生活中的廣泛應用，公眾的信用意識也在逐年提升。然而，一些不法分子利用公眾對信用的重視心理，以征信“洗白”、“逾期鏟單”等為噱頭實施詐騙。捷信提醒消費者可通過按時履約、善用每人一年兩次免費查詢個人征信記錄的機會等手段，切實維護好自己的“經濟身份證”。

消費既是生產的目的和動力，也是人民追求美好生活的直接體現。捷信提醒廣大消費者做好“消費升級保健體操”，全年消費安全有保障。未來，捷信還將繼續組織線上線下的消費者教育活動，為創造健康、和諧的消費環境貢獻綿薄之力。

標簽：消費